Z usług świadczonych przez wypożyczalnie samochodów najczęściej korzystają osoby podróżujące służbowo i turystycznie, kierowcy, których pojazdy są niesprawne, a także przedsiębiorstwa.

Co prawda z opcji wynajmu samochodów najczęściej korzystają osoby prywatne, którzy potrzebują pojazdu tymczasowo, ale w ostatnim czasie możliwość ta stała się jeszcze bardziej popularna wśród przedsiębiorstw.